A busca por novas tecnologias, aperfeiçoamento e facilidade na prestação de serviços aos usuários, tem sido uma constante do Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO), que tem buscado exemplos de gestões pioneiras em outros estados para aprimorar os serviços prestados ao cidadão rondoniense, e uma delas está prestes a ser implementada com o sistema que irá oferecer facilidades nos pagamentos, com opções para a efetivação.
Para realizar esta conquista ao cidadão, foi solicitado à Diretoria de Planejamento, Administração e Finanças, para que, junto à uma instituição financeira, procurasse a efetivação das facilidades para os rondonienses, nos moldes como outros estados oferecem, a exemplo, o Detran de Mato Grosso do Sul. Após reuniões e tratativas com a administração de uma instituição financeira em Porto Velho, esta oferecerá diversas máquinas para serem utilizadas nos pontos de atendimento e nas blitz, além da integração ao sistema bancário.
Dessa forma, o condutor que for abordado em uma ação de fiscalização e estiver em débito com o Detran-RO poderá efetuar os pagamentos via pix, parcelar o pagamento no cartão de crédito em até 24 vezes (com pagamento de juros da administradora do cartão), por programa de pontos e até criptomoedas, além da instalação de terminais leves (totens) nas agências de Porto Velho, onde o serviço será testado para posterior expansão às demais unidades do Departamento.
O governador de Rondônia, Marcos Rocha, ressaltou sobre mais este serviço aos usuários do sistema para facilitar a vida do cidadão, que nem sempre possui recursos necessários para quitar o licenciamento e o IPVA anual de seu veículo. O governo procura desenvolver ações que possibilitem iniciativas na promoção de auxiliar a população nos serviços usuais, corriqueiramente.
A instituição financeira parceira irá oferecer acesso aos seus clientes pelo web service, à base de dados do Detran-RO, que ficará disponível no caixa eletrônico das agências, ou internet banking. Outra conquista do Detran para seus usuários é que este poderá cadastrar junto ao seu banco a opção ‘agenda financeira’, onde será informado de que tem débito junto ao Detran-RO, evitando atrasos quanto aos pagamentos de multas e juros. Todos os links de acesso serão divulgados no momento oportuno em que as informações estiverem integradas entre a autarquia e a instituição.
Segundo o diretor-geral do Detran-RO, Sandro Rocha, a procura por novas tecnologias e processos que dão certo em outros estados é uma ação constante do governo. E esta tecnologia e modelo de ação instituído pelo Detran do Mato Grosso do Sul é um dos exemplos que já está sendo implementado, assim que a instituição integrar os sistemas, tendo em vista que, o contrato que a Autarquia possui com esta, já permite o acréscimo destes serviços.
“Este é mais um avanço aos usuários do sistema de serviços do Detran Rondônia, onde estas opções também irão facilitar a vida de quem tem débitos com o órgão, bem como aqueles que forem abordados nas blitzes, evitar que o carro seja rebocado para o pátio, pois terão muitas opções para quitar seus débitos”, afirmou o diretor Sandro Rocha.
Texto: Geovani Berno
Fotos: João Muniz
Secom - Governo de Rondônia
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